+17

Отключить чтение сообщений, чтобы было время подумать над ответом

Бывает прийдет сообщение, а отвечать нужно аккуратно, клиент важный - что попало ему слать нельзя. Бот прочтет сообщение и человек на том конце будет нервничать, а ответа нет.

Если прочесть все сообщение без его открытия и пометки как прочитанное нельзя - то сделать функцию, чтобы сообщение читалось только та часть, которую видно при предпросмотре, как в диалогах вк когда сидишь в невидимке и видишь части приходящих сообщений

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho