Одноразовый автоответчик постоянно повторяет одно и тоже

например пишет человек что то - на то бот отвечает заготовку - это про одноразовый автоответчик а не обучаемый бот.
так вот человек шлект типа нет спасибо или хорошо и тд.

На то бот опять отправляет рандомзирированный текст - заготовку. Почему нет возможности сделать чтобы он только 1 раз отвечал и все молчание дальше. просто прочитать.
А так потом люди в спам начинают жаловаться.
как бы то нибыло это надо срочно исправить.