+4
На рассмотрении

Приглашение в группу в ОК

7661644 4 года назад в Одноклассники / Работа с группами Одн обновлен hekpresents 2 года назад 3

Бот не приглашает в группу ОК людей не из списка друзей, хотя одноклассники это снова позволяют. Служба поддержки, никак не комментируя вопросы по этому поводу, закрывает тикет. Шикарный сервис!

у меня вроде работает. Хотя фишка с закрытием тикетов сразу же при первом ответе тоже напрягает. Нормальная практика, когда тикет закрывается автоматом через несколько дней, если пользователь его сам не закрыл, а тут приходит ответ и тикет уже помечен как закрыт. Хотя опять-же переписка продолжается и на дополнительные вопросы отвечают. 

На рассмотрении

Со службой поговорим, на статусы тикетов вероятно не стоит обращать внимание, текущая система не позволяет автоматически их закрывать. Потому при ручном закрытии и продолжение общения, выглядит глупо.

ТОЖЕ САМОЕ, ИЗ ЧУЖОЙ ГРУППЫ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРИГЛАШЕНИЕ ПОДПИСЧИКОВ В СВОЮ ГРУППУ. ТОЛЬКО РАДИ ЭТОГО НУЖНА БЫЛА ПРОГРАММА. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho